上海車(chē)展:東風(fēng)商用車(chē)打"信賴(lài)"溫情
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作者:DFSW
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發(fā)布時(shí)間: 2015-04-28
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如同電工手中的萬(wàn)用表,木工手中的刨子一樣,使用者希望它好用、耐用、管用。商用車(chē)也如是,車(chē)主都希望買(mǎi)臺(tái)車(chē)能掙錢(qián),都希望這臺(tái)車(chē)值得信賴(lài)。
如同電工手中的萬(wàn)用表,木工手中的刨子一樣,使用者希望它好用、耐用、管用。商用車(chē)也如是,車(chē)主都希望買(mǎi)臺(tái)車(chē)能掙錢(qián),都希望這臺(tái)車(chē)值得信賴(lài)。 在4月20日開(kāi)幕的上海車(chē)展東風(fēng)商用車(chē)展臺(tái)上,除了身披黃馬甲的東風(fēng)天龍旗艦版之外,最引人注目的莫過(guò)于展臺(tái)上那四句懇切的話(huà)語(yǔ)“信賴(lài)我們的科技、信賴(lài)我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信賴(lài)我們的客服、信賴(lài)我們正在建設(shè)未來(lái)”。提供一份信賴(lài),是商用車(chē)產(chǎn)品背后所包含的真正價(jià)值。 如今的商用車(chē)市場(chǎng),已經(jīng)從單一的銷(xiāo)售前沿爭(zhēng)奪,轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)能力的比拼,不但要在售前和售后的兩方面考驗(yàn)廠商的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更需要商用車(chē)企業(yè)為用戶(hù)提供全套的解決方案。這就需要企業(yè)從根本上改變“自身是商用車(chē)企業(yè)”的思路,轉(zhuǎn)化為“運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商”的定位。 本次上海車(chē)展,東風(fēng)商用車(chē)提出的四個(gè)信賴(lài),正是從多方面詮釋了“運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商”的自身定位。可以信賴(lài)的科技保障產(chǎn)品品質(zhì),可以信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)保障銷(xiāo)售服務(wù)的力度,可以信賴(lài)的客服為客戶(hù)解決后顧之憂(yōu),而可以信賴(lài)的建設(shè)未來(lái)昭示著東風(fēng)的未來(lái),也給予用戶(hù)對(duì)未來(lái)的信心。 2014年,可以說(shuō)是東風(fēng)商用車(chē)邁向國(guó)際的元年。漢諾威首秀琉璃黃,“東風(fēng)號(hào)”三亞三折桂,一個(gè)又一個(gè)在國(guó)際舞臺(tái)上的精彩亮相,為今后在海外市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓打下了基礎(chǔ)。 同時(shí),與沃爾沃集團(tuán)的合作,引進(jìn)了更為先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),實(shí)現(xiàn)了手動(dòng)變速箱的落地國(guó)產(chǎn),從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了東風(fēng)商用車(chē)的生產(chǎn)技術(shù)是值得信賴(lài)的。 另?yè)?jù)了解,未來(lái)10年,東風(fēng)商用車(chē)將實(shí)施以下三步關(guān)鍵戰(zhàn)略:一是強(qiáng)化東風(fēng)商用車(chē)全價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力,致力于全球發(fā)展,包括獨(dú)立的研發(fā)能力,有競(jìng)爭(zhēng)力的商品平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)沃爾沃集團(tuán)的全球制造標(biāo)桿管理的學(xué)習(xí),打造全球供應(yīng)鏈體系;二是面向國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)市場(chǎng),打造全球認(rèn)可和尊重的品牌;三是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新公司可持續(xù)的盈利能力,使公司的盈利模式從主要依靠于國(guó)內(nèi)卡車(chē)交付拓展到國(guó)內(nèi)海外兩個(gè)市場(chǎng),從卡車(chē)銷(xiāo)售延伸到關(guān)鍵總成和后市場(chǎng)領(lǐng)域。在實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)程中,將與沃爾沃集團(tuán)一起進(jìn)行戰(zhàn)略協(xié)同,開(kāi)展包括整車(chē)業(yè)務(wù)、動(dòng)力總成、全球采購(gòu)、生產(chǎn)制造、海外市場(chǎng)、后市場(chǎng)以及全球最佳實(shí)踐等領(lǐng)域全方位的合作。 知與行,孰難孰易。自古以來(lái)爭(zhēng)論不休。也許有人會(huì)說(shuō),口號(hào)和實(shí)際是有差距的。誠(chéng)然,執(zhí)行是關(guān)鍵。今天東風(fēng)商用車(chē)喊出了“可信賴(lài)”的口號(hào),留待給時(shí)間檢驗(yàn)的是“能信賴(lài)”的行動(dòng)。